Transparantie Rapport

Inleiding

In overeenstemming met Artikel 15 van de Digitale Dienstenwet zijn wij toegewijd aan transparantie en verantwoording in onze activiteiten. Dit rapport biedt inzichten in onze contentmoderatiepraktijken, inclusief uploads, meldingen en verwijderingen, voor de periode van 1 januari 2024 tot 30 juni 2025. Er worden geen persoonsgegevens in dit rapport onthuld.

Overzicht Moderatie

Wij gebruiken een combinatie van geautomatiseerde tools, AI-gedreven detectie en menselijke beoordeling om ons Acceptabele Contentbeleid te handhaven. Tijdens de rapportageperiode hebben wij miljoenen uploads verwerkt en verschillende overtredingen aangepakt via proactieve moderatie.

  • Totaal aantal contentuploads: 15 miljoen
  • Door gebruikers ingediende meldingen: 250.000
  • Geautomatiseerde detecties: 1,2 miljoen
  • Contentverwijderingen: 800.000 (inclusief 50.000 voor CSAM, 100.000 voor niet-consensuele content en 200.000 voor auteursrechtenschending)

Bezwaarprocedures en Geschillenbeslechting

Gebruikers kunnen bezwaar maken tegen contentverwijderingen of accountacties via ons Contactformulier. In lijn met de Digitale Dienstenwet bieden wij opties voor buitengerechtelijke geschillenbeslechting. Tijdens de periode ontvingen wij 10.000 bezwaren, met een slagingspercentage van 25% en een gemiddelde reactietijd van 7 dagen.

Samenwerkingen

Wij werken samen met vertrouwde organisaties zoals de Association of Sites Advocating Child Protection (ASACP) en het National Center for Missing and Exploited Children (NCMEC) om onze moderatie-inspanningen te versterken en illegale content tijdig te melden.

Gebruikersstatistieken en Trends

In overeenstemming met Artikel 24(2) van de Digitale Dienstenwet bedroeg het gemiddelde aantal maandelijks actieve gebruikers in de EU ongeveer 5 miljoen. Moderatietrends tonen een stijging van 15% in verwijderingspercentages vergeleken met de vorige periode, wat duidt op verbeterde detectiemogelijkheden.

Contactgegevens

Voor vragen over dit rapport, neem contact op via [email protected]. Om misbruik of overtredingen te melden, stuur een e-mail naar [email protected]. Algemene ondersteuning is beschikbaar via ons Contactformulier.

Nalevingsnotitie

Wij handhaven strikte naleving van onze Servicevoorwaarden, de Digitale Dienstenwet en het Acceptabele Contentbeleid, zodat alle moderatie aansluit bij juridische en ethische normen.

Laatst bijgewerkt: 10 juli 2025